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全面免费获取流量精准流量客户群!

正所谓,家鸡有米汤锅近,野鸟无粮天地宽。

今天说的就是,在如何像小野鸟一样在创业初期获得大量免费流量。

流量分两种,被动流量与主动流量。

「被动流量」难求
来自于他人的主动推荐——除了日复一日悉心经营内容、粉丝、人脉外没啥捷径。

「主动流量」易取
给你十万流量,就等你抹开面子,挽起袖子来扫街。

扫什么扫,街什么街?
1. QQ与微信流量;
2. 自媒体与全网流量;
3. 线下流量。
扫第一条街:QQ与微信流量

步骤1、
准备一堆最低配的安卓手机
· 为什么是安卓手机?
因为安卓手机不挑食啊,能装很多ios系统装不了的匪夷所思的推广软件;也因为安卓手机便宜啊。
· 为什么是一堆手机?
挂微信/挂QQ用。
微信/QQ系统检测是否作弊,主要有两条标准:多个ID,是否共用MAC地址与IP地址。
而每台手机都有一个独立的MAC地址;如果用手机流量上网IP地址也是独立,不会被微信/QQ系统判定为作弊而封号。

步骤2、
买一堆不需实名认证的手机卡,注册微信小号
· 为什么买不需实名认证的手机卡?
如果你不嫌一张张实名认证累,不怕得名下一堆欠费的手机号影响信用记录烦,那就去实名认证吧。
· 为什么是注册小号而不用你现在的ID?
我不是一针见血指出说微商那一套是真Low啊,但就算你每一条朋友圈内容、说说都设置「部分可见」不祸害亲朋好友,万一微信/QQ又出新规则封你号岂不得人脉全丢?

步骤3、
给微信小号加满4000好友
为什么是4000好友?
微信好友上限5000好友,留下1000的富余量留给自然增长。
怎么加满4000好友?
请看「要人十条」——
1、买一堆16级太阳号QQ,向QQ群要人
为什么是16级太阳号?
1. 看起来不像是路边捡来的QQ,容易加群通过,不容易被封;
2. 太阳号能创建两个普通群,比普通号多一个;
为什么是QQ小号给导给微信小号导粉,而不是相反?
1. 就算太阳号也只能加550人,相比微信的5000人上限天花板太矮,且容易被封号,因此只用作引流,不用作落地;
2. QQ说说也好,空间也好,人人都能点评点赞,万一无人问津,就不容易像微信朋友圈那样营造热销假象。
3. 用户使用时间看移动端,移动端使用时间看微信,微信朋友圈爆光更多,一对一沟通也即时与顺畅。

为什么是通过玩群导粉?
玩群最快啊。
· 最粗暴玩群法——
用关键字找你产品、行业相关群(一天最多加20个群,所以每天都要加满哦)
然后用「豪迪群发器」这类群发软件,批量加好友。(话术可以是我是XX群的群友,一起学习交流之类套近乎的。)
不管什么产品,什么行业,好友通过率不会高于百分之一……但就像电话诈骗,宰一个算一个啦。

· 稍精细玩群法——
第一步同样是加群
加群以后先不急着批量加好友,先闲聊熟络熟络,然后为收集群员关注的点做成教程(植入微信ID),上传到群共享,或发布到公众号(植入微信ID)再转发到群,以为群员解决问题为噱头吸粉……期间再装装逼摆摆谱,半个群都能主动加你,然后你再拉好友建群,并鼓励邀请朋友加入。

· 最全面玩群法——
高端点的做法是一下加3个以上的小号进一个群,一个负责逗哏转发软文,其他捧哏;就算被骂了,逗哏的留个微信号退群,捧哏的接着潜伏玩上面两种玩法……

2、向视频站要人
全网三大流量聚集地:音乐、游戏、视频。
· 所以下载你行业相关视频,都PS上你的微信、QQ,或藏入微信、QQ号的语音,然后改改标题重新上传。
· 如果你够美,或够奇葩,把短视频发到秒拍、美拍、小咖秀;在映客、花椒、斗鱼直播,也许一场微信小号就加满了。

3、向微商要人
中国的微商分两拨人,
· 一拨人叫上线,做局让下线相信很快能开上保时捷,然后拿下线的代理费和压货款自己买保时捷开;
· 一拨叫下线,交了代理费压了货而推广不举,又不服气人人都说自己被上线骗了要卖货证明自己,所以没事就发朋友圈刷屏出火。
这类智商捉鸡的下线,建了一堆微商圈彼此依偎着交流捉鸡的人生经验——不骗他们骗谁?
所以,加一堆微商群,复制这段话:“很多人问微信怎么批量加好友,我刚学到了一个好办法,不需要下载任何软件,一天自动加几百到千人没问题,私信我,免费教你(最后10个名额)”。
等人加你,就告诉他们好方法就是加一堆微商群,复制那段话。

4、向手机号要人
· 可以是主动的,
无论58同城,赶集网,地区黄页,都有大量的手机号——搜索你行业相关关键词,然后提取手机号,挨个微信加好友咯。
当然因行业而异也有「特通」——如果你是卖水光针的,主动找KTV前台、酒吧买通讯录就对了;如果你要进校园,找校推从业者买通讯录。
· 可以是被动的,
58同城、赶集网、各种租房卖房二手车平台发低价出售房、车的消息,并留绑定微信的手机小号,等保险、金融、房产中介从业者联系你,然后向他们买以及换通讯录,挨个微信加好友咯。
其他也是同理,你是卖自行车的就低价出自行车,你是卖进口护肤品的就低价出护肤品,你是卖保健品的就低价出保健品……要找微商下线?低价出你4000好友的微信账号呗。

5、向伪需求要人
· 可以是伪招聘需求,
可以是把薪资标得特别高,起码上万吧,说什么微商助理在家SOHO城市不限学历随便,然后植入你的电话、微信呗。
· 可以是伪威客需求,
在威客网站用ID发布微商相关任务,能吸引接受任务的人,又能够吸引一大批旁观微商。

6、向群发要人
· 如果你是玩美业的,用你的微信ID注册账号(例如「微信:XXX」),再信鸽论坛群发这类的群发软件,把你的软文铺满PClady美容护肤论坛、闺蜜网晚九点、19楼美容护肤、55BBS丽人专区、 Onlylady护肤论坛、爱丽社区美容晒货、瑞丽美容护肤论坛、天涯时尚资讯、 悦己网悦享购、豆瓣护肤相关小组、网易女人论坛、Yoka美容护肤论坛、 凤凰网美容达人论坛、新浪女性论坛、辣妈帮交流区、美啦晒心得、美妆心得社区、闺蜜圈话题、花瓣网、画皮网……
· 如果你是玩其他行业的,找找你行业的社区论坛。

7、向免费要人
· 比如,淘宝买文字教程、视频教程,以及最新电影,发到相关论坛贴吧,说发送到邮箱即可提取,邮箱自动回复更多资料与电影,以及微信ID;
· 比如,用百度知道行家答题(ID藏小号),引用百度网盘资料(资料再藏小号);
· 比如,论坛、贴吧发直播大贴,每日更新直播解决问题的过程与进度,软植小号;

8、向「色流」要人
什么是「色流」?就是为「好色而生」的流量。
好色之心人皆有之,郭嘉监管又如此之严,所以敢玩色情插边球都能爆——
比如,
· 没事换个美女头像,更十篇婊味图文,然后设置「允许陌生人查看十张图片」,用「移形换影」这类虚拟定位软件定位到人多的地方,摇一摇加人或主动等人加小号;
· 没事再发俩诱惑漂流瓶,用好想找哥哥聊天哦这类婊味文案,留小号;
· 没事把探探、陌陌、租我都给注册一遍,尤其是陌陌吧,每天发交友贴留小号;
· 没事混个论坛、贴吧,然后不时美声发语音信息,留小号;
· 没事把“天天酷跑”、“天天爱消除”、“节奏大师”附近的人都扫一遍,求加微信一起玩,留小号;

9、向互推要人
你有一个CP,我有一个CP,我们彼此换换,聚众银乱关五年。
直接的,直接发朋友圈说我有一个朋友做XX的,想买XX扫码报我名打9折。
间接的,好友圈玩猜谜,猜中了扫码加好友领奖品咯。

10、向「裂变」要人
所谓裂变,让好友主动给你拉人,一个好友分裂出多个。
怎么做?要不给他红包,要不和他玩游戏,要不给他价值——
· 通过红包裂变
1、发朋友圈:想要红包的联系我进群;
2、群里有了十来人,就公告,到100人发红包——让贪便宜的哼哧哼哧拉人啦;
3、到了100人,就让加你的新号领红包;
这么几次,就裂变出一个满4000人的新号了。
· 通过游戏裂变
1、发朋友圈:想免费拿XX奖品的联系我进群;
2、群里有了十来人,就开始猜骰子送奖品——开始是猜两个色子,后来猜三个色子,让贪便宜的哼哧哼哧转发拉人啦;
3、让猜中的加你的新号领红包;
这么几次,就裂变出一个满4000人的新号了。
· 通过价值裂变
1、每天20:00在某微信群占星、算命、测字;
2、次次以人不够,让群成员拉人主动加群;
3、说加你小号就送占星、算命、测字教程;
这么几场,就裂变出一个满4000人的新号了。
回顾
所谓「要人十条」,向QQ群、向视频站、向微商、向手机号、向群发、向伪需求、向免费、向色流、向互推、向裂变要人,
只为给微信小号加满4000好友。

步骤4、
用微信小号变现
加满好友不变现,就像把营销当成科学研究离钱越来越远一样暴殄天物。
要变现,也分大变现和小变现。
1、大变现
当然是猛推你的微信公众号
· 要不玩订阅号
然后挂微店卖产品,
· 要不开服务号
然后用「人人店」这类插件发展三级分销(你可以发展下线卖货,不仅X折代发货,下线收入的N%还归你);
或用「91拼团」这类插件发展拼团(N人一起买共享特惠,发起拼团的团长还能获得免单甚至倒贴)。
什么时候挂微店,什么时候玩三级分销与拼团?
· 什么时候挂微店卖产品?
当产品「非标」的时候。
像绝版签名书、开光佛牌、DIY手工皂、精仿名表、这类淘宝买不到,就算有也难比价的货,挂微店效果杠杠的。
· 什么时候发展三级分销与拼团?
当产品「普适」且「实惠」的时候。
像进口水果、进口护肤品、进口保健品这类人人需要,且看似高端随便标个几十块都觉得好便宜的货,就得用三级分销与拼团去整。
2、小变现
以装纯绿茶婊的名义,晒红包记录,暗示狼友主动发红包讨好你。
配上一两句『接着收接着肉偿吧』之类让人浮想联翩的文案,钱哗哗地来……

第一条街总览
要想在创业初期,扫出QQ与微信流量,你得:
1、准备一堆最低配的安卓手机;
2、买一堆不需实名认证的手机卡,注册微信小号;
3、给微信小号加满4000好友;
4、用微信小号变现。
扫街真的很苦很累很Low吗?
那就对了,舒服是留给那些【本魔之外所有一切讲营销的都是离钱太远科学家与十世屌丝】的,听完他们说的还能得到小礼物——听完能得到个屁咧。
要生存,唯有猛烈实战。
如果创业靠嘴,那街边舔棒棒糖的个个身价千万;更何况如此猛烈实战尚且未必能生存,若不猛烈,则根本连生存都不可能了。
所以扫完一条街还有一条——

扫第二条街:自媒体与全网流量
步骤1、
为承接全网流量,开微信公众号
为什么用微信公众号承接全网流量?
1、因为微信公众号,是去中心化的
· 所谓中心化,就像是家鸟,吃好吃坏看主人。
就是像今天头条等内容型社区,推送的大流量入口掌握在编辑手里,作者得看编辑脸色吃饭;你甘心自己的千辛万苦搞来的流量被平台榨取,为别人所用吗?
又如新浪博客,上了博客首页推荐分分钟阅读破万,没上?不知道,因为从没进过没上首页推荐的博客。
· 所谓去中心化,就像是野鸟,吃好吃坏靠自己。
微信公众号是典型特征。爷公众号上每一个关注,每一个阅读都是自己辛苦挖的,所以微信平台也无力干预内容(毕竟不靠平台推荐赏饭,也没谁每天盯着平台脸色)。
除了郭嘉政策的严禁黄赌毒,以及民怨太深的H5游戏与测试之外,其他内容可以说是百无禁忌。
2、因为微信公众号,自带分享背书
自己建站,用个美国域名,香港主机,备案都不用,内容比微信更自由啊,为什么不用自己建站来承接全网流量呢?
因为自己建站,不带分享属性——打开你莫名其妙的三无域名已经捏一把汗了,把你三无域名上可能埋了病毒的网页分享给朋友,这心得多大。
微信公众号则不同,背靠腾讯的安全背书,分享只取决于内容,其他一概不用管。
3、因为微信公众号,背靠微信入口
用户使用时间,移动端占掉了一半以上,而微信又占了移动端使用时间的三分之二以上——这不是重点,重点是微信有公众号关注与推送入口,只要像本号这样内容过硬,高频多次打开根本不成问题。

步骤2、
在微信公众号,积累优质内容
1、什么是「积累」?
起码日更一篇,表示对关注者的尊重;
哪怕有事更不了,起码像和菜头的「槽边往事」那样,发张图片点卯。
2、什么是「优质内容」?
内容本身隔行如隔山,也没法给普适标准,但大概看三个数据。
· 一看阅读率
文章的阅读率(阅读数/粉丝数)越高,文章越好;
· 二看留言数
文章的留言率(留言数/粉丝数)越高,文章越好;
· 三看赞赏数,
文章的赞赏率(赞赏数/粉丝数)越高,文章越好。
每天评估每篇文章这三个数据,过一个月你连开公开课像营销科学派那样告诉台下一千人《什么是微信好文章》都够格了。

步骤3、
给微信公众号引流
没有十万阅读,那就不提升阅读、留言、赞赏数了? 当然得。
请看「引流十方」——
1、从关注者引流
为什么?
当关注者
转发你的文章到朋友圈;
且说了正面评价;
的时候,他就是你最好的软文——转发到朋友圈是给你直接引流;说正面评价又用作为朋友的信任背书强化引流效果。
怎么做?
那什么是让关注者转发与正面评价的决定性因素?标题。80%的受众只看标题,所以标题能「装逼」就够了。
为什么是装逼?你想想当你转发文章到朋友圈,还不是为了——
· 装作老子牛逼,连这个都知道(就像这样的标题《波旬:78%人深受其害却不自知的78+N种心理触发器 》——装给好友看,老子玩的就是高端咧);
· 装作老子牛逼,所以要调戏你(就像这样的标题《听说你又色又贪,所以能年赚百万》——装给好友看,老子把你一眼看穿咧)
· 装作老子牛逼,有自己的主张(就像这样的标题《波旬:永别北上广深宣言书》——装给好友看,老子就是敢像作者对大城市撕票咧)
· 装作老子牛逼,转给你占便宜(就像这样的标题《波旬:送你「一口箱子」2016.5.5版 | 最可怕的营销武器》——装给好友看,这样的干货老子都不忘带上你一起占便宜咧)
· 装作老子牛逼,知道作者秘密(就像这样的标题《吹什么品牌诊断,姐教你听脉搏、看手相》——装给好友看,老子连波旬是个姐我都知道咧)
另外,为什么每篇文章标题里都带上作者名?当然是为了让转发者不知不觉为你背书咧。
——总之,你用标题带关注者装逼,关注者用转发给你背书。
2、从微信、QQ引流
参见上条街啦。
3、从微博引流
为什么?
为什么不是微信给微博引流,而是微博给微信引流?
微博的用户使用时间已被微信大幅挤占;且微博的时间线也偏向于明星与段子手,趁吃枣药丸之前,把粉丝转移到微信公众号就对了。
怎么做?
· 如果你微博没啥粉丝,
1、微博检索问题相关关键词,然后用水军关注提及相关问题的受众(根据「互惠法则」,小透明被关注就有可能因为亏欠而回粉;再加上「大数法则」关注一百人,至少一人回粉)。
2、微博检索问题相关关键词,然后用水军评论加私信邀请做测试(测试开头可以推微信公众号ID,测试结果可以留微信二维码)
我见过最夸张的水军是「伊的家」,总共约13000个马甲,但凡提到祛痘、美白、防晒、补水等肌肤问题的微博用户都得中枪。
· 如果你微博粉丝众多,
封面图直接挂微信二维码啦,就像这样无孔不入:
http://j.mao2.cn (二维码自动识别)

4、从专栏引流
从哪些专栏引流?
开通头条号、搜狐公众号、一点资讯公众号、虎嗅专栏、百度百家、简书、知乎回答、知乎专栏、新浪博客。
为什么从专栏引流?
因为这些专栏有「中心化」的推荐红利——
· 例如开通今日头条号、搜狐公众号、一点资讯公众号、虎嗅专栏、百度百家、知乎回答、知乎专栏、新浪博客,编辑喜欢的文章与作者都会拿到平台核心资源主推;
· 例如知乎回答、知乎专栏,会随着粉丝点赞获得几何级数的曝光;
· 例如新浪博客,虽然没啥靠谱的资源了,但SEO权重天然高,用于占领长尾关键词搜索结果,小品牌、小作者的相关搜索词,不用几篇就首页了。
5、从视频引流
· 下载你行业相关视频,都PS上你的微信公众号,或藏入推荐微信公众号的语音,然后改改标题重新上传。
· 如果你够美,或够奇葩,把植入公众号的短视频发到秒拍、美拍、小咖秀;在映客、花椒、斗鱼直播并不时转公众号文章,也许一场微信小号就加满了。
6、从图片引流
把带上你微信公众号ID水印的图片,发满全网而获百度图片收录,进而被不知情的网民引用。
Tips:百度贴吧贴图、百度百科、搜狗百科、堆糖网、花瓣网、新浪博客文章内图、高百度权重新闻源发文内图,都会被百度图片优先收录。
7、从分类信息网引流
分类信息网,如58、人人、赶集都是引流对象。
多半是刷存在感,但如果走狗屎撞上了算法抽风,或编辑脑残推荐,也能带来红利——所以,用「信鸽分类信息营销专家」这类软件代替人力刷存在感就足了。
8、从百度贴吧引流
当PC时代热门的猫扑、天涯、西祠胡同相继走冷,贴吧依旧火热——毕竟百度贴吧在所有百度搜索结果排名靠前,给贴吧有导入大量小白流量。
先加热,
· 开一个有借口每日更新的大贴并用马甲抢占二楼贴微信公众号ID(比如我之前在市场营销贴吧回复过万的《人肉营销百科,我是某上市公司营销总监免费答疑》这样的);
· 每日转发微信公众号内容到贴吧就好。
再引爆,
· 用二维码做头像与签名图;
· 文章随时软植微信公众号;
· 和吧主套近乎拿小吧然后卯足了劲给自己设精;
· 私信联系与自己互动吧友发微信公众号二维码;
· 没事就和夸过自己的吧友互动形成捧场亲卫队;
9、从短信与EDM引流
到开始到现在都没看见个人订阅号给观众者发过短信——你可以收集你微信公众号铁粉的手机,逢干货内容就短信提醒回来看。
更可以让铁粉加入QQ邮箱列表,然后逢干货发邮件提醒回来看。
10、从付费引流
如果你不能免费引流,那就把付费引流的钱花到刀刃上吧——
比如,在「人人转联盟」、「水君网」这类水军接单平台发任务,就有大量小白转你文章;在「微播易」这类大V接单平台买高端朋友圈项目,就有大量大V转你文章。
回顾
所谓「引流十方」,从关注者、微信与QQ、微博、专栏、视频、图片、分类信息网、百度贴吧、短信与EDM、付费引流,
只为让微信公众号每天涨关注一点点。

步骤4、
凭微信公众号变现
就算没有十万阅读数,那就不想收点零花钱了? 当然想。
微信公众号变现,那是相当的名利双收:
1、收赞赏
总有识货的,当你积累优质内容,迟早赞赏收到手软。
2、挂广告
一万粉丝就能开通流量主服务,关注者点击文章下方广告,你躺着赚钱。
3、卖软文
上「微播易」注册自媒体账号,就能被甲方翻牌子写软文了。
4、卖作者相关产品
为什么是作者相关?
因为作者为关注者持续积累优质内容,关注者当然更买作者账;同时这年头骗子多到傻子都不够用了,推作者无关的产品真没甲方微播易派单之嫌?
为什么罗辑思维卖书好过卖文具?因为罗振宇天天证明自己懂书,却从没证明自己懂文具。
就像我早早在公众号「他化自在天」挂出了第二稿还在修改中的经典『穷营销』。 5、卖作者相关服务
为什么是作者相关?
与产品同理。
当你有十万粉丝,多少人买你的在线/线下培训?
就像我卖给关注者名正言顺骗稿机会的『十二道金牌』。
6、换资源
当你给合作伙伴看你干货满满,动辄几万阅读的公众号,是否更容易获得合作机会?
7、骗融资
微信公众号这样动动脑然后动动手就是几篇的玩意,向投资人要钱除了改善生活还能做甚?
反正如果我融到了钱,肯定是会熟人那买流量合理做账,再让熟人从我这买流量合法平账。

第二条街总览
要想在创业初期,扫出自媒体与全网流量,你得
1、为承接全网流量,开微信公众号;
2、在微信公众号,积累优质内容;
3、给微信公众号引流;
4、凭微信公众号变现。
这就是所谓全网营销,自媒体成交。
扫街真的很苦很累很Low吗?
那就对了,舒服是留给那些【本魔之外所有一切讲营销的都是离钱太远科学家与十世屌丝】的,听完他们说的还能得到小礼物——听完能得到个屁咧。
要生存,唯有猛烈实战。
如果创业靠嘴,那街边舔棒棒糖的个个身价千万;更何况如此猛烈实战尚且未必能生存,若不猛烈,则根本连生存都不可能了。
所以扫完第二条街再来第三条——

扫第三条街:线下流量
步骤1、
装修一个微信小号,用于承接线下扫码加好友
· 为什么用「微信小号」承接?
1、作为占用手机2/3使用时间的APP,微信门槛最低。
2、同时,就算是微信小号,也属于「活人」,相较机械的微信公众号而言,一下拉近了心理距离——如果你再略装修一下,这活人连温度都有了。
· 为什么是「扫码」添加?
1、你以为线下受众,会耐心输入一长串字符,再写一串添加的理由,然后点击发送,再耐心等你通过申请?当然是把输入6个以上字符,简化为一个扫码动作,降低让线下受众的决策门槛与因输错数字而引起的跳失率;
是告诉你我的公众号叫「他化自在天」(ID:sky6th),还是直接Po个二维码更能骗你关注?
http://weixin.qq.com/r/fExbQ6zEifH2regg9xlu (二维码自动识别)
2、同时,让线下受众选择性忽略自己、添加理由通不过申请的心理担忧——不是老子求你加我,是孙子你放二维码让老子加你的,正好老子有相关需求,那就扫一扫咯。
· 微信小号怎么「装修」?
1、现在就发第一条朋友圈,内容为「换号,看到这一条的都是我最在乎的朋友」之类,证明小号不是小号。
2、铺底起码十条,可以在一天内发完以下十条反正没人看时间——证明你是有生活情调的活人(5条)、证明你不缺钱(1条)、证明你帮朋友赚到钱了(1条)、证明你爱你推的品牌与产品(3条)。
3、然后,按上述比例,保证每天至少一条就好。

步骤2、
到线下布局扫码入口,给微信小号吸人
请看「吸人五口」——
1、从渠道入口吸人
· 有门店资源要把渠道吸干
例如门店免费WiFi,扫码添加微信后才给密码——提前告知微信个人介绍就是密码。
例如门店办抽奖活动,留手机后才可告知是否中奖——留手机就能添加微信了。
· 没有门店资源要创造门店资源然后把渠道吸干
例如免费教门店店主建有赞商城,然后在商城加入自己的产品;
例如看到门店招聘就加好友,让店主有偿推荐顾客扫码关注你;
例如免费给超市提供带你微信二维码的小票;
例如以线上宣传资源,置换线下帮你发传单;
例如贿赂快递员,拿钱买他手头的顾客电话;
例如贿赂快递站,让快递站帮你随手发传单;
哪怕上厕所都要把自己二维码贴在蹲位门上。
2、从人脉入口吸人
逮着机会就让朋友推荐疑似有需求的名片给你,你主动加好友;
把个人微信贴在手机背面,通过在行,通过线下聚会互相扫码;
与当地行业协会携手组织会议或免费培训,现场活动推二维码;
3、从大V入口吸人
· 可以是跪舔大V,例如写一系列为大V吹牛逼之类的文章,带上自己的微信小号投稿到各大新闻源,然后想方设法以仰慕者的身份加大V微信,分享文章到朋友圈并@大V,然后求他办事……
· 可以和大V聊互推。如果大V有十万关注,你有两个五万关注的公众号,试着和大V聊聊两号并推换对方推你微信;如果你只有一万关注,试着和大V聊聊推对方十次换对方推你微信一次。
· 可以直接在微播易上下单买大V的「高端朋友圈」业务(如果你不能给大V名,那就只能给大V利了)。
4、从产品入口吸人
· 所有包装、赠品上都藏进客服微信小号的微信二维码;
· 所有宣传辅料上都印联系客服免费抽奖的微信二维码。
5、从媒体入口吸人
买媒体有个悖论:最需要媒体报导的是买不起媒体的,买得起媒体的媒体主动报导。
为什么让比基尼女郎在屁股上印微信二维码,为什么让猛男胸前印二维码穿街过市?为什么在报社电台门前快闪?还不都是为了吸引媒体报导。
回顾

所谓「吸人五口」,从渠道、人脉、大V、产品、媒体入口吸人,
只为攒够线下关注者让微信小号变现。

步骤3、
用微信小号变现线下人群
不就是把线下人群往赚钱的地方引吗——
· 引到产品服务上,恭喜你可以躺着卖货了;
· 引到代理压货上,恭喜你可以压榨下线了;
· 引到直播房号上,恭喜你可以怒赚火箭了;
· 引到三级分销上,恭喜你可以坐享佣金了;
· 引到拼团上,恭喜你可以拿产品又拿钱了;
· 引到轻松筹上,恭喜你可以装病求捐献了;
· 引到微播易上,恭喜你可以卖高端朋友圈;
· 引到公众号上,恭喜你可以多一次推送了;
· 引到实体店促销上,恭喜你可以等接客了;
· 引到金融类产品上,恭喜你可以割韭菜了;
引到哪都是白赚,毕竟人数在——正所谓,地在人失,人地皆失,地失人在,人地俱得。

第三条街总览
要想在创业初期,扫出线下流量,你得:
1、装修一个微信小号,用于承接线下扫码加好友
2、到线下布局扫码入口,给微信小号吸人
3、用微信小号变现线下人群
扫街真的很苦很累很Low吗?
那就对了,舒服是留给那些【本魔之外所有一切讲营销的都是离钱太远科学家与十世屌丝】的,听完他们说的还能得到小礼物——听完能得到个屁咧。
要生存,唯有猛烈实战。
如果创业靠嘴,那街边舔棒棒糖的个个身价千万;更何况如此猛烈实战尚且未必能生存,若不猛烈,则根本连生存都不可能了。

最全的推广渠道

为什么你的广告费总是浪费?为什么你觉得市场越来越难做?为什么别人可以通过砸钱杀出血路?

这或许是史上最全的推广渠道文章。如果你的企业正需要扩张,不妨看一看,或能有所帮助。

在开始推广之前,有一件事要做,那就是市场定位,因为在后面的推广策略,渠道选择,营销诉求等都要围绕这个来,通过市场定位,明确产品定位,品牌定位,竞争定位,目标客户定位,选择最适合我们的推广渠道组合。

我将推广渠道分为付费渠道,自媒体渠道,口碑渠道。付费渠道又分为:线上广告、媒体广告、户外广告、社会化广告、App广告、BD联盟。自媒体又分为:官方渠道,论坛渠道,社群渠道。口碑渠道又分为:名人渠道、媒体渠道、粉丝渠道。

附图:(点击小图看大图配合文字查看)

推广渠道
推广渠道

付费篇

一、线上广告

1、搜索渠道:以百度举例,其他类推。百度品专、百度华表、百度知心、百度阿拉丁、百度关键词、百度网盟、百度DSP、百度橱窗等。
注明:量极大,关键词竞价操作难度极大,如果有专业的团队,效果非常好。
2、联盟广告:百度网盟、搜狗网盟、360网盟、谷歌网盟等
注明:量大,网盟便宜,效果一般,三要素:素材、定向、出价
3、导航广告:hao123,360导航、搜狗导航、2345导航、UC导航等
注明:量大,导航效果还行,但好位置比较贵。
4、超级广告平台:广点通、新浪扶翼、今日头条、陌陌、网易有道等
注明:量大,尤其是广点通,效果中等,同样是三要素
5、T类展示广告:腾讯网、新浪、网易、凤凰等
注明:量大,价格贵,效果看具体情况。

二、媒体广告

1、电视广告:央视、卫视,可以是硬广,访谈,独家赞助,或者公益植入
注明:根据类型不同,有一定的品牌背书和美誉度塑造效果,价格越贵,流量越大;便宜的往往是为了做内容背书。效果或天上,或地下。
2、报纸广告:人民日报、南方周末、南方都市报
注明:能覆盖到主流人群,有一定的品牌效益
3、杂志广告:汽车、财经、旅游杂志
注明:同报纸广告
4、电台广告:城市FM/音乐FM

三、户外广告

1、分众广告:分众传媒、巴士在线
注明:分众传媒曝光度很强,烧钱必用
2、地铁广告:品牌列车、品牌冠名直达号、各类展示位
注明:曝光度强,有些地方地铁内有液晶屏,展示效果极好
3、公交广告:公交车身广告、公交站牌
注明:曝光度不错
4、其他:火车站、飞机场、电影院、高速路牌、广场液晶屏等
注明:都具备极强的曝光度,且有很好的分众效果,如飞机场是覆盖高端人群的不二之选。

四、社会化广告

1、微信:公众大号、朋友圈、微信深度合作
注明:最近微信支付后会出现借贷宝的广告,相信继朋友圈之后,微信其他功能也会陆续尝试广告合作
2、微博:微博大号、粉丝通、话题排行榜
注明:创意很重要
3、社群:各类社群组织
注明:水深

五、APP广告

1、应用市场:360、百度、小米、华为、应用宝、VIVO、OPPO、金立、联想、三星等
注明:推广APP的重要渠道
2、联盟广告:积分墙、返利联盟、移动广告平台,如:adwords、有米、多盟、亿玛、爱赚等
注明:ASO必备,不精准,效果不好
3、预装:手机厂商,分销厂商,芯片厂商等
注明:量大,水很深
4、超级APP:滴滴、uber、美团、WIFI万能、美图秀秀、锁屏
注明:锁屏类的居多,效果一般

六、BD联盟

1、协会联盟:各类协会
注明:最好能搭上官方关系
2、校园联盟:学生会、各类协会
注明:地推必用
3、同业联盟
4、异业联盟
5、媒体联盟
6、社群联盟

自媒体篇

一、官方渠道

作用:1、冷启动;2、内容营销,从多个角度,通过视频、图片、文字来阐述企业理念,产品特点,链接用户;3、市场传播,利用微信、微博、官方通道保持企业在市场上的声音,并策划各类事件,制造爆点。

1、站内:自身网站与APP广告位,短信通道,站内信,弹窗等
注明:官方内部通道也是很好的推广位,要合理利用。

2、SEO:官网排名,百科,知道,贴吧,新闻源
注明:这块非常适合冷启动,如果有能力,组建专业团队,做站群排名,新闻源排名,企业知道,贴吧,前期耕耘,后期收获。关键点:懂搜索体系规则。

3、官方媒体:服务号、订阅号、微博官号、官方博客、官方社区
注明:服务号当做产品做,抓用户的产品需求;订阅号当传播来做,抓用户的信息需求。微信和微博可以做矩阵;博客已经式微;社区难度极大,做成了效果很好。

4、新闻自媒体:虎嗅、36Kr、百度百家、今日头条号、搜狐、网易、腾讯、新浪自媒体
注明:冷启动必做

5、视频自媒体:优酷、土豆、爱奇艺、搜狐、新浪视频
注明:同上

6、其他:如客服,销售,门店,代理商等
注明:合理整合官方内部资源非常关键。一个销售人员,拜访了100个用户,最后没成交,但却对企业产生了实质性的宣传效益。现在利用线下资源,获取APP下载量和真实用户效果不错。门店的宣传效果也可以整合进来。

二、社群渠道

作用:软营销。这块是宝地,软广的核心战场。苹果,三星,UBER都喜欢这么做,在产品上线前,各类预热活动,内容营销。当你看到很多人在论坛讨论苹果又出新品时,请不要相信这都是自发的,里面有大量的水军,还有博主。事实上,UBER在国内和各综合及垂直领域的博主均保持了深度合作关系。汽车、美妆、母婴、电子产品开展社群营销是普遍现象。

1、综合:QQ空间、人人网、豆瓣、知乎、天涯
注明:知乎的权重很高,QQ空间的用户多

2、垂直:携程旅游、蚂蜂窝旅游;汽车之家、易车网;搜房、安居客;辣妈帮、宝宝树
注明:垂直社区的用户质量往往极高,营销价值极大,但是社区对营销的打击非常严厉。较好的方式是找KOL进行植入营销,另外也可以找写手拍摄原创视频、图片,编写文案后开展优质内容营销。

3、社交:微信群,QQ群,豆瓣小组
注明:社交群的标签非常清晰,容易找到目标用户,但是对广告的抵触也很强烈。可以和群主搞好关系,开展营销;若是官方要组建群矩阵,建议引导活跃人士自发建群,如旅游网站大多在全国各地都有用户自建的交流群。

自媒体渠道对企业营销而言,进可攻,退可守。官方渠道,能帮助企业建立良好的形象,保持在市场上合理的声音;社群渠道,能帮助企业针对核心目标用户群进行集群式轰炸,制造热点,形成现象级的事件。

我比较提倡利用自媒体不断输出内容,结合企业、产品、用户之间的关系,利用视频、图片、文字,从不同的角度阐述,拉动企业与用户的关系,塑造企业的形象与美誉度。

付费渠道提高知名度,自媒体和口碑渠道塑造美誉度。企业在不同的区域、时间、所处竞争定位等,都有不同的推广策略组合。央视广告,地铁广告,院线广告,视频广告,公交广告,百度广告,网络联盟,明星代言,新闻发布会,大型路演,主题促销等,都不是独立存在的,他们都是企业市场推广策略组合中的一。只有制定合理的推广渠道组合,才能最大化实现广告传播的延生、重复和互补效应。

口碑篇

明星,意见领袖,独立观察者,独立用户在社交平台,博客,论坛,新闻网站提及产品并给予正面评价,能迅速获得大量曝光,并大大提升产品的转化率。影响口碑渠道的关键点在于内容和把关人,一方面人们只爱分享有趣好玩的内容,另一方面把关人决定了信息的传播范围和最终的内容。

一、名人渠道

1、明星代言:TYBOYS,AB。。。(我不追星,其他自行脑补)
注明:土豪玩家必备,明星代言具备较强的公信力,同时可以借机转化该明星的庞大粉丝群。所以关键点在于品牌调性与明星的品牌形象是否符合。另外请了明星代言一定要上大媒,不然就好比写了一篇旷世奇闻而不发表。

2、名人:大众及垂直领域的成功或专业人士,如马云,如屠呦呦
注明:可遇不可求,能被名人夸赞,产品实力很重要。

3、意见领袖:网络红人,草根博主,作家,律师,学者等
注明:这块比较好操作,最典型的就是微信大号与微博大号植入性广告,比较有名的有梵高之死——支付宝段子文。现在微信大号之所以推广费用高昂,转化率还行,主要在于借助了博主对粉丝的意见影响力。如果有条件,可以找几个博主开展深度合作。

二、媒体渠道

1、独立记者:各大媒体比较有名的记者
注明:邀请记者针对企业写一篇报道,优秀的记者能以独特的视角,用比较公正的语言来行文,最终呈现在读者面前的就像一篇新闻,具有极强的公信力和口碑传播效应。当然,如果企业的自媒体推出的内容比较有趣并引起了他们的兴趣,经过他们把关后发在媒体上,其效果会更好。

2、知名媒体:人民日报、南方周末、南方都市报
注明:企业很难获得媒体报道,一般的操作方式策划市场活动,比如某旅游企业曾经策划“请全国人民旅游”,获得了主流媒体的一致报道。事件营销的核心就是引起媒体关注并报道,难度比较大。有些企业利用公益营销的公益性切入,更易获得媒体关注与报道。

三、粉丝渠道

1、官方:官方贴吧、社区、博客、公众号、官微
注明:维护好粉丝渠道,提升粉丝活跃度。不定期开展粉丝见面会、主题活动。

2、社群:豆瓣小组、QQ群、微信群、综合论坛、垂直论坛
注明:社群要做好维护,找到一些关键人物,形成良好的合作关系。

3、个人:朋友圈、微信、微博
注明:移动互联网时代,人人都是口碑媒介,比如真人朋友圈

口碑渠道是企业传播的加速器,自媒体输出有价值的内容,口碑渠道进一步放大。合理利用好付费渠道,自媒体渠道,口碑渠道,实现1+1+1>3的效果。

创意其实没那么玄,广告文案应该这样写

构思一篇精彩的广告文案是许多从事广告行业的朋友梦寐以求的事,但不少人都认为好的广告文案”可遇不可求”,将创意神秘化。实际写好一篇文案并非想象得那般高深莫测,若将本义介绍的方法模式著等牢记在心,每次写文案之前都搬出来用用,相信,你的文案就一定会象”汪洋中的孤岛”,一样突出,令人瞩目。

1、消化产品与市场调查的资料,用不要超过20-30个字的文字将产品描述下来,这二十个字要包括产品的特点、功能、目标消费群、精神享受四个方面内容。

2、问自己:我应该向我的消费者承诺什么?这一点很重要,若没有承诺,没有任何人会买你的东西,承诺越具体越好。”让你美丽”的承诺不如”消除你脸上的色斑”及”让皮肤变得洁白、有光泽”来的有力,”为你省钱”不如”让你省下10元钱”来得有力!不要写下连你自己都不能相信的承诺,你的承诺靠什么保证在文案中要考虑清楚。

3、确定一个核心创意,也叫大点子、大创意(big Idea)。这个核心创意一是很单纯,二是可延伸成系列广告的能力很强,三是很有原创性,可以震醒许多漠不关心、漠然视之的消费者。

例如,我们为”红常青羊胎素”这一美容保健品所确定的大创意是”红常青,为女人除不平”,”不平”指脸上的”皱纹、斑斑痘痘”,又指心中的不平、怨言,展开了系列广告也颇引人注意。

4、广告最重要的是标题,标题写得好,广告胜利了70%-90%,标题的创意请把握

三个基本点:

(1)故事性:标题具有吸引人的故事性会吸引人认真读内文,例如《意想不到,一部赛车开进了厨房》这是我们为火王’97新款燃器炉”赛车一族”创意的广告,将”赛车”开进”厨房”产生了故事性,吸引了人看广告的兴趣。

(2)新奇性:一个可以引发人们好奇心的广告会吸引很多人。广告标题一定要有新奇性,如益生堂三蛇胆创意的广告《益生堂三蛇胆为何专作”表面文章”?》、《上火啦》、《战”痘”的青春》,为一致全家福创意的《今天请倒过来看广告–一致全家福到了!》等等广告都比较符合新奇性的特点。

(3)新闻性:大家都爱看新闻,标题写得像新闻会很受人瞩目。

5、创意的若干方法:

(1)拟人化:当把产品拟人化之后,一般都会有好的创意,采纳为三点摩丝创意的广告《你的头发在生气?》,运用拟人的手法,相当生动。

(2)逆向思维:别人总是说自己是老大,如果你承认自己老二,就不同凡响,别人说”红”,你说”黑”就往往出人意料。威廉巴克公司为艾维斯出租车创意的《在出租车行业里,艾维斯是第二位的》就令人震动。房地产都喜欢说自己在”黄金地段”,我们运用逆向思维,为一个房地产做广告说它在”白银地段”,诉求它”升值有潜力”,为另一个房地产广告创意《我喜欢挑剔的买房人》等等。

(3)情景想象:许多广告要借助生活中熟悉的场景想象。生活中的创意,非常富有人情味。

(4)借助热点话题、新闻:在话题最火爆的时候,能借助热点能够加快传播速度。

(5)利用比喻、象征、联想等手法:将某一特点与某一物象或其他事物相比或产生联想,往往会出现比较惊人的效果。比如我们把”哇哇乱叫的汽车电子防盗锁”比喻为”猫”,广告标题就是《猫能救你的车吗?》,佳百娜红酒的广告标题《来自烟台的”美妙女郎”–佳百娜》,天健花园我们用名著、名画来比喻建筑力作,弥足珍贵。联想能创意出许多好文案,如上海三菱,电话是30303030,让人一下就想到三菱。

(6)运用感叹语气来创意,比如用”果然”、”可恶”、”亲爱的”等均很吸引人。

(7)借助熟悉感。

6、好的文案,最主要的是讲事实,而不是装腔作势;赋予亲切感,注入真实的感情。讲事实,最经典的就是奥格威创意的《当劳斯莱斯车速每小时60公里时,车内最大的噪音来自电子仪表》,文案列举了大量的事实,异常令人兴奋。广告内文一定忌讳空洞的说教,要告诉消费者一些非常实在、具体的数字。

赋予文案亲切感,是指你一定要以朋友说的口气去写文章,娓娓动听,字里行间透露出你的真诚、可亲近,你的这种气质会带入产品中,消费者很可能会因为这一点而去购买产品。

用真实的情感去写,感动自己的文字一定也会打动其他人。

7、好的广告文案直接向目标人群打招呼。你的目标消费群是女性,最好在文案中出现女人、姐妹等字眼,如果是孩子的妈妈,那就要出现”妈妈”,如果是男士,就出现”男人”这一字眼。

8、别怕标题或文案太长,好的广告文案不一定就是短文案。如果一个产品它用短文案能表达清楚,那就短,如果用长文案写得会更生动有力,促销力更强那就用长文案。

9、广告文案中如果安排抽奖、赠品、赠券等会更具有吸引力,在叙说这些赠品时或抽奖时要给人耳目一新的感受。

10、如果广告文案能够与某一事件、活动结合起来写会更加生动。

11、要写好一篇文案,脑子里必须有足够的画面和参考资料。我学习奥格威和李奥贝纳,有一个本子,记录下非常好的创意,当自己思路枯竭时,会打开这些百宝箱看看。我经常花业余时间去剪报,剪下一个好的广告以及非常棒的新闻标题以备选。我写文章时顺便连插图一起想,这样你就可以和设计师进行良性沟通了。

12、切忌用很生僻的字。你要把读广告的人看成一般初中文化的人比较好,不要绕弯,不要被自己的创意所感动而不肯放弃。

13、以下字眼可以常用无妨:免费、亲爱的、尊敬的、省钱的、划时代、惊人的、公布、曝光、新闻、崭新的、快乐的、舒服的、感动的、秘密、真相、底细、某年某月某日、今天、明天、后天等等,还有多用问句、多用动词、多用感叹句,语言要有起伏、韵律、文风要流畅,少用”因为、所以、不仅、而且”等虚词。

14、如果产品有一些数据非常有用,就用这些数据作标题。例如《一个名字,十二年心血》(康达尔形象广告)。

15、你要学会新闻编辑的本领。

(1)学会剪辑,能从大堆文字里剪辑出最精炼的几句。

(2)会编排,平面广告最要求阅读率,好的编辑,版面编排得会格外引人注意。

(3)能安排到合适的版面中去,从而与众不同。

16、证言广告是有效的广告方式之一,但一定要写得真实,语言十分贴切才令人信服。

17、坚持一个广告中就集中说一点,说的点过多,容易让消费者遗忘甚至搞不清楚。

知已知彼,百战不怠

还在挤微信吗?QQ空间营销也是不错的营销平台

QQ空间营销
QQ空间营销

看到这样的业绩 小米手机 酷派大神手机一个个在QQ空间营销创造了销售神话
经常看到QQ营销的干货分享,主要分类这几种方式来分享:
第一:如何找QQ群或QQ好友;
第二:如何加QQ群和QQ好友;
第三:如果对QQ群或QQ好友发广告。
试问一下,以上三点谁不会?这也叫干货的话,那么我认为还是去看看腾讯QQ的使用说明书,那可能比所谓的干货更具有权威性。OK,今天我分享的干货,并非这些,我仅分享一条QQ营销思路,简单的操作技巧还需自己领悟。
不要错过学习 QQ空间营销思路秘籍
空间营销、广告营销怎么选择
如果你的QQ号码给你3000个精准好友,你会选择QQ空间营销还是直接对其广告营销?你肯定会说,两个都做嘛,其实我建议使用QQ空间营销和微信营销,既然是精准好友,我们就不要用广告来赶走这些潜在客户了。预算一下,3000个好友,批量导入到微信,可以说至少有8层的好友被成功加到微信好友,同时通过自己分享一篇微信公众账号的干货,能够成为微信公众账号的粉丝至少算成3层,那也有72,通过这些粉丝给你分享,粉丝增加到100是完全没有压力的。也就是说,3000个QQ好友中,微信可以加到2400个好友,微信公众账号可以加到至少100个粉丝。
营销人害怕被营销
作为一个营销人,不知道有没有这样的赶脚,当你接到一个某产品的广告的时候,先不管产品的功能是什么,你会直接拉黑或挂断电话,我倒建议各位老板,试着聆听一下吧,说不定人家的广告就是你的干货。我在推广QQ云营销的时候,很多人老板先不管QQ云营销是做什么就直接拒绝,当我解释到QQ云营销可以抓取到他网站访客QQ的时候,他就有兴趣了解了。这一点我主要想说的人,想使用QQ做大数据营销你就必须要配合软件,比如:自动添加精准好友、QQ云营销、批量转发等营销软件。别老是认为免费的就是最好的,天下还真没有免费的午餐,试想一下,给你3000个精准QQ号码,如果你人工添加,至少也要添加一个礼拜吧,那么你何不花几十块钱使用软件一个小时就搞定了。
圈子营销的内容
给你3000个90后的好友你分享的内容主要是什么?大家都会回答,分享90后相关的内容,可是真正把圈子越做越好的没有几个,为何?因为你分享的东西,都不是他们想要的,给你3000个90后好友,这不是重点,重点是你分享的内容是什么,80%的人会时不时分享90后的广告,10的人会分享与90后无关的内容,真正分享不是广告且又是90后的内容仅占5%不到。我有一位卖保险的微信好友,每天都会给我们分享一些关于保险相关的内容,主要包括:中央电视台说保险怎么样怎么样、某某名人点评保险怎么购买、富人要买保险,穷人更要买保险等等。逼得我没办法,即使是朋友,我也拉黑他了。
找住营销点
既然说不在圈子里做直接营销,在用户不讨厌的前提下,那么我们就试着找到核心的营销,通常情况下,我们在找到一篇以文字为主的内容,可以做植入式广告营销,什么是植入式广告营销,也就是一篇牛逼的文章中在不影响阅读的情况下,插入你的广告文字。类似于这种植入式广告,我们经常会在腾讯门户站、新浪门户站、搜狐门户站看到类似的女性产品广告。
总结:QQ营销的干货,个人倒不认为是如何加好友、如何群发广告,而是一个好的营销思路,可以让你少发很多广告。

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淘宝装修商品LOGO等图片尺寸规范

最近要开始整理淘宝所以整理下淘宝的图片尺寸

1.商品主图的尺寸: 宽310*高310像素
2.商品图片的尺寸:宽500*高500像素,大小在120KB以内,要求JPG或GIF格式,到发布宝贝页面上上传图片。
3.店标图片的尺寸:宽100*高100像素,大小在80K以内,支持JPG或GIF格式,动态或静态的图片均可。上传步骤:“管理我的店铺”-“基本设置”-“店标”-“浏览”-“确定”
4.宝贝描述图片的尺寸:没有特殊要求,可根据需要宽500*高500像素,大小在100K以内,这样图片的打开速度较快。要求JPG或GIF格式,静态或动态均可。将图片上传到电子相册,再复制到商品页面中去。
5.公告栏图片的尺寸:宽不超过480像素,长度不限制,大小在120KB以内GIF或JPG格式,动态或者静态均可。上传“管理我的店铺”-“基本设置”-“公告栏”-“确定”。
6.宝贝分类图片尺寸:宽不超过1165,长度不限制,大小在50KB以内,要求GIF或JPG格式,动态或者静态均可,先将图片上传到电子相册得到一个缩短网址后进入“管理我的店铺”-“基本设置”-“宝贝分类”
7.旺旺头像图片尺寸:宽120*高120像素,大小在100KB以内,格式为JPG或GIF,动态或者静态均可。
8.论坛头像图片尺寸:最大为宽120*高120像素,大小在100KB以内,GIF或者JPG格式,动态或者静态图片均可。上传方法“我的淘宝”-“个人空间”-“修改资料”-“上传新头像”。
9.论坛签名档图片尺寸:宽468*高60像素,大小在100KB以内,JPG或者GIF格式,动态或者静态均可,上传“我的淘宝”-“个人空间

品牌社交媒体推广思路

对品牌来说,终极目标是卖货获利。希望通过社交媒体,接触到更多潜在客户,建立好感并产生购买,同时,希望通过他们的努力帮助品牌获取更多客户。

 

用Mandy文章中的两个说法来分析这个问题:新的品牌逻辑和全民代言。

文章中引用的新品牌逻辑是这样:以前,品牌用“知道 –> 购买 –> 忠实”的方向运作,花很多钱让更多人知道,然后让他们买进而成为忠实用户。而新的逻辑是,在社交媒体上,每个人都是代言人,品牌传播按照“忠实消费者 –> 扩散知名度 –> 更多消费者”的方向进行。

品牌社交媒体推广思路

这是个非常好的模型。我试着把这件事儿再分散一点来看:

品牌社交媒体推广思路

我特别加入了两个维度:“花费”和“消费者信息接受强度”。

“花费”说的是品牌为这件事儿需要花的钱。传统方式中,品牌需要在大众媒体上做大量传播才能获取足够的知名度,进而在每一步“转化”中都可能要付钱,同时,维护忠诚客户的要花更多经历和相对少的钱。

“消费者信息接收强度”说的是在这个阶段消费者对品牌信息印象的深刻程度,显然大众媒体的能达到深刻程度很有限,越往后强度越强。但同时我们也要知道,获得强信息的人数也越少。

 

那么,下面就是分解开的“品牌在社交媒体中的传播方式”:

品牌社交媒体推广思路

除了花费和强度之外,我在信息传播的剪头上标注了不同消费者传播的信息,有“赞Perfect”、“好Good”、“还行So so”和“烂Shit!”几个档次。我们可以看出的东西是:

  • 信息会被消费者“背书”才会传播

这是两层一次,一是A会把自己的体验加在品牌信息上进行传播,A朋友接受的信息是“A说xxx不错”或者“A说xxx很烂”。二是B和C对A的印象决定了信息的有效程度,B和C接受了A的信息,但他们传递出去的信息却不会保真,而是加入了自己的加工和体验。如果B认为A不靠谱,那B很有可能说A说的这个东西是垃圾。

  • 品牌形象在传播中被不断涂抹

品牌形象因为不断被不同人背书而产生了不同的涂抹效果,X说你是什么,比你认为自己是什么更有意义。

  • 社交媒体中信息传播的强度没有明显衰减

这很有趣。相反,高强度的信息还在被扩散。这对品牌来说,后面大量的传播都是免费的。

  • 传播驱动力取决于品牌和产品本身,且传播决定权在消费者那里

说简单点,只有“超赞”和“超烂”的东西,消费者会主动传播。这也是为什么大量品牌在社交媒体做的有奖转发都相当无力的原因,消费者转发的时候不是因为自己愿意,而是不得不做的无奈之举,同时,这样缺少驱动力的信息,获得继续传播的概率也很低。同样,消费者只会传播那些值得传播的东西,那杜蕾斯来说,无数人会转发杜蕾斯的段子,但没有人会新发一条,说刚用的杜蕾斯真好用吧。

 

这张图还有很多可以分析出来的东西,我们先说上面这些。

 

那结论是什么呢?

  • 核心是“传播驱动力”。

品牌的核心是定位,定位必须找到自己在社交媒体中的传播驱动力,这驱动力不是段子不是笑话,而是真正产品本身带来的东西,要让消费者有可说的东西。要让消费者被打动,并且说“我愿意”才是最最重要的。

  • 用心在产品和“魅力属性”上会更有效。

只有好的产品才会被人提起,所以用心把产品做好吧,别整那些没用的。要知道,水能载舟亦能覆舟,不用心的产品不是死,而是被落井下石。“魅力属性”是一个很好的传播素材,我之前的文章专门讲述过魅力属性。魅力属性让产品有特色和不被替代。

  • 品牌形象,不再是你说什么,而是别人嘴里你是什么。

这个不用解释,上面的图再清楚不过了。社交时代,口碑比什么都重要。

  • 关注消费者想什么,而不是做什么。

拿有奖转发来说,他们确实做了,但心里却在骂娘,这样的互动数字再高也没有意义吧?新一代的消费者嘴都很毒,但也不会吝惜自己的赞美,所以,做点他们想的事儿,他们才会帮你说。

  • 认真对待消费者的每一次反馈。

我们说了,消费者关心的是自己发了信息是否有人反馈,所以如果他们说了什么,把自己当成一个正常人去聊聊天,对他们的体验会更好,如果碰到好的话题,转出来让大家一起看看,这才是最好的方式。千万,千万不要敷衍,更不要找一个啥也不懂的外包来做社会媒体的沟通。

  • 忘掉洗脑吧。

品牌必须彻底改变那种洗脑的做法,想都不要想。消费者有自己的脑子,他们现在一点不觉得你牛逼,所以品牌没有什么机会站在台上洗脑,那只会被人笑。

  • 注意沟通的姿态。

在社交媒体上哈巴狗一样的讲笑话八星座只会让自己越来越low,自娱自乐地发各种活动信息只会让人觉得你傻,没事儿就有奖转发的品牌也不会获得更多期待,碰到什么都用官方腔回复的品牌只会催人放弃自己。消费者希望能跟你平等沟通,那么就把自己当成一个人吧,说人话,不卑不亢,有性格都很好。

  • 用心比用创意有效。

如前所述,创意偶发性太强,而“用心”却不是。持续用心,比押宝在做出一个病毒视频之类的有价值得多。

转载自:胖菲

产品竞争力属性分析

“魅力属性”是一个常常被我用在产品设计和产品体验上的词汇。

这不是我发明的,我在上一家公司A.O.Smith热水器的时候,做了一段时间用户调研,我们的调研公司使用了一个叫“科诺(Kano)模型”的东西帮助我们分析产品的各种属性,有关产品几种属性的内容我记下来了。很长时间以来,我发现这样的概念完全可以用在我们的互联网产品设计上,甚至在很多产品设计上都可以套用,还很管用。

于是我在很多场合开始讲这个概念,结合我的一些经验和理解,有一些优化吧。很多人也对这个开始很感兴趣,弄得好像是我提出来的东西一样。我在这里试图详细阐述一下吧。

在UCD年会上我分享了所谓的产品“四种属性”,当时的解释是,所有产品的属性可以分为四类,他们是:

必备属性 产品必须具备的属性。比如电视机必须能出影,比如微博必须能发布能关注,满足用户对产品最基本的需求。
可有可无属性 用户认为是产品无所谓的属性,比如电冰箱可以放音乐。
魅力属性 用户认为产品特别有吸引力的,区别于其他产品的特别属性。
不可接受属性 产品不可以具备的属性,也往往和必备属性相对立。比如在中国使用110伏电源,微博不能转发等等。

其实这是被我简化和概念化了的模型,关于这个的原始资料和相关分析方法,我们在文章后面会附上,相信对做用户和产品研究的同学会有帮助。

其他三个概念都非常好理解,唯独“魅力属性”,需要详细说说,这也是我认为最有价值的属性。更是所有产品经理在设计产品时需要考虑的东西。这东西,没有没所谓,有了,还真丢不掉。

举例来说:

前几天子柳在微博上发的那条,在QQ邮箱,如果你写了诸如“请见附件”之类的文字,然后还忘了粘贴附件,就会蹦出一个框。够可爱吧?
产品竞争力属性分析
这就是挺典型的魅力属性,用户会觉得这功能好贴心啊。一种让人很温暖的提醒。

用wap版的微博,如果服务器忙,会看到这一屏,让人觉得要笑出来。没什么用,但显然比只说上面一句有用,还为服务器争取了时间。

产品竞争力属性分析

我经常会提到的苹果电脑的“呼吸灯”。苹果电脑的电源灯,待机的时候会一亮一亮,节奏和人睡着的呼吸一样,非常有趣。很多初次看到的人,都会爱上这个“贴心”的小设计。说实话,这个功能没什么难的,但是苹果做了。后来有几部手机具备了类似的功能,比如诺基亚8600,我用过,那个灯,呼吸就太慢了,我喜欢跟着它调整呼吸,结果每次都憋得要死。这我就会觉得,诺基亚学了,没学好。

我还一直觉得,魅力属性抓得最好的,就是苹果了。我们会在苹果的产品中发现很多打动人的小细节。比如输入时候的放大镜,比如笔记本背后的发光logo……当我们问那些苹果用户,苹果产品最打动你的地方在哪里,除了笼统的“设计”之外,你一定会听到很多有趣的东西,这些,都是魅力属性。

当有人问你,说打算出一款冰箱,在门上印画,你会觉得怎么样?我想大多数人会选择“没所谓”,因为他们可能不打算买冰箱,就算打算买,也是关注冰箱什么牌子多大容量是不是节能等等,没有人会提出想要一个“面板印花”的冰箱。可是我们在卖场发现,印花的冰箱很好卖,同时,西门子曾经推出印有名家作品的冰箱,放在商场巡展,很多人都会佩服西门子的创意和文化味,那个系列也变得非常好卖。

有人会说,魅力属性就是那些小细节嘛。对了一部分。确切点说应该是一些能够打动人的小细节。正是那些打动人的小细节,为人家赢得了更多的客户,换来更多客户主动跟朋友提起。

另一个说法是“人性化”。我觉得这和“魅力属性”不一样。“人性化”说的是把自己当人,把人当人的做法。但是“魅力属性”是做那种招人喜欢的人。

为什么要有魅力属性?魅力属性有什么特点?

如果你有男朋友,问自己,为什么喜欢他。如果有女友,又为什么喜欢她。为什么是他/她,而不是别人?他/她跟别人很多地方都一样。你一定会告诉我,你喜欢的人有很多地方不一样,对他/她的特别之处,你会如数家珍,甚至,会以这些好处,都充满幸福感。这就是对方吸引你的地方,你所回忆起的那些,就是对方的魅力属性。

就这么简单,当产品变得越来越同质化的时候,那些有性格,有特色,具备魅力属性的产品才会脱颖而出。比如,谁能告诉我,现在千团大战,数千个团购网站有什么区别?这样表达可能更直接一点,同质化越严重,客户忠诚度越低。就像团购,现在流量最大的,居然是那些团购集合网站,因为消费者只为团购的内容买单,至于从哪儿买,大家服务都一样,也没啥讲究。

所以,魅力属性是同质化最好的解药。

有没有发现,所有我们提到的,和你能想到的那些能魅力属性,你都会愿意跟人分享。我想,再没有什么事儿比客户主动帮你做宣传更爽的了吧。我会跟很多人讲友人网的手机筛选功能,因为它让我用起来好爽,淘宝没有实现过。我们每个人,跟人讲起那些打动过自己的产品功能的时候,都会眉飞色舞。这些所有这些传播出去的功能,都是很简单的东西,一两句话就能说清楚的那种。

所以,魅力属性具有极强的传播力,甚至有病毒的作用。

一个很好的魅力属性,会很容易占据某个领域,让自己的这个功能,成为某一类产品或者某一个领域的标准,最后成为标配。比如“断点续传”,我不知道是谁先用起来的,但我知道QQ在这方面最先推广起来,后来大家就都觉得QQ传文件“靠谱”啊。就算后来其他IM工具也支持了断点续传,用户会认为“这个人家QQ早就有了”,“原来旺旺也能断点续传了呀。”一个“也”字,多少无奈。更可怕的是,MSN至今都被送一个“还”字,因为还不支持断点续传,人们会觉得“太傻了”。甚至很多魅力属性被拿来和品牌关联起来,而且,后来者往往被认为是“学的”。

所以,魅力属性很有强独占性。

当一个魅力属性被做到极致,有时候会发生一种现象。产品属性的认知度和传播效果,远高于产品本身。我们都碰到过,想不起来某个东西,但就记住什么特点了,就说“就是能xxx的那个xx”,就属于这样的例子。比如我现在这个X10手机,我不止一次听到有人跟别人介绍,说胖胡斐那个手机拍照很好的,啥型号记不清了。你的男朋友可以不高不帅,也可以不浪漫,可以不这样不那样,但你还是喜欢他,因为他一定在某方面的魅力让你觉得足以弥补所有缺憾。

所以,魅力属性的能量可以被放到很大。

还有个现象很有趣,就是一个属性一旦被认为有魅力,就不能没有了。比如当初旺旺和贸易通合并的时候,旺旺原有的“一个好友可以在多个组里”的功能被取消,我当时就跳出来说这是一个降低魅力值的事儿。要知道,当时的IM工具里,只有旺旺能这样。后来MSN有了,很多IM都有了。旺旺到现在也没法一人多组,反正我永远不会改变我的看法,那次改动很不懂事。这样的例子多得是。最有趣的是,当一个魅力属性消失,用户会想,这家企业怎么了,这个品牌怎么了,为什么没了。说实话这很可怕。想想,你明天拿到一部苹果电脑,发现灯不会呼吸一直亮着,你会怎么想。

所以,魅力属性需要被坚持。

怎么找到魅力属性?

先问一个问题,产品经理在设计产品的时候,会考虑什么问题?会考虑客户需求是什么,然后考虑怎么满足他们的需求,对吧?然后做出一个“满足”需求的产品。这样的产品,往往“刚好”满足客户的需求,客户不会觉得不满,但也不会觉得很爽,更不会心甘情愿的帮你宣传。

那么和上面的那些案例相比,差在哪里呢?因为上面的产品经理不光满足客户的需求,而且超出了客户的期望。客户不可能说要一个电源能呼吸的电脑,但是他们做了,客户就爽了。而且,产品经理也很爽。

我的想法是,魅力属性不要直接问用户。

产品经理最大的问题,就是总在“分析需求 – 满足需求”中转来转去。说必应(Bing)的例子,微软要做一个搜索引擎。那需求是什么?要能搜到,于是需要有爬虫,有索引有算法等等。要很快,不能像传统微软产品那么慢,所以需要优化速度,微软也不认为页面显示“用时xxxx秒有什么意思”,所以微软需要找到用户不会抱怨的最长时间,只要比这个快就可以了。需要把很多种搜索结果放在一起,所以有了混合搜索。这些都是需求,完成了这个,就是一个搜索引擎了,产品经理的职责也完成了。这就是原先Windows Live Search。可是没人用,是没有广告投放的问题么?我告诉大家不是的。关键问题,是没有找到一个用户更换搜索引擎的借口,没有找到一个能够传播的魅力属性。于是微软做了几件事:起了一个很响亮的名字Bing,然后在必应首页使用大图片的情感化运营方式,最后是在产品上做创新,必应搜索视频,鼠标移过的时候,就会直接播放,这个真的很棒,会节约大量时间。于是很多客户开始爱上必应,跟别人分享必应的图片和体验,很多人手机下载必应的客户端,用必应主页图片做桌面。这让我们看到搜索引擎原来可以这么玩。必应在全球很多市场的份额大涨,已经第二了。

我的想法是,产品经理需要跳出来,放开去想。

微软在几年前跟我聊,说会有一个新的搜索产品,每天会更新首页图片。我当时的反应是“神经病”,也就是我认为这个属性“可有可无”。可是后来做出来,我倒吸一口凉气。同样,Google的logo文化人人喜欢,我至今都记得那天PAC-MAN游戏纪念,原本如果做成下面这样的图片,我们就很惊喜了,结果发现“I’m feel lucking”改成了“Insert Coin”然后还能玩两把。整个人就抓狂了,你没有想到会有趣到这种令人发指的地步。这样的需求,永远也不会被“客户”提出来!而且,当问起用户我们在google首页玩游戏怎么样,那用户也不会选择“很爽”,这就是可有可无。

产品竞争力属性分析

我的想法是,试试从“可有可无”属性中挖掘可能的魅力属性吧。

说实话,我接触产品的日子,最恨的一句话就是“二期”。“二期”是我见过最好的推脱方法,因为“二期”给人一种还有希望的感觉,给人一种“有优先级”的条理感。可是我不知道别的公司怎么样,我接触过的产品,往往“哪TM有二期!?”为什么呢?因为其他的需求排在后面,你这些被二期的需求,既然都二期了,那就是不重要的,所以必然排不上优先级,所以不会有人理会。

事实很残酷,产品经理砍掉的那些“二期”需求,常常就是能成为魅力的东西。结果呢,就是我们花了很多精力,做出了跟别人没什么区别的,满足基本需求的产品。然后这傻产品一上线就是一年多。例子就不举了,伤了和气。总之,我旗帜鲜明地反对所有拿二期当借口的行为。

我的想法是,从被二期的需求中,去找找能成为魅力属性的东西。

每个人每天都在接触各种产品,我们常常会想,这东西怎么不这样怎么不那样。其实这就是说,如果这样或者那样了,我们就会用的爽一点。换句话说,如果怎么样,你自己就high了。我们很多产品经理在设计产品和砍需求的时候,我看不到他们眼睛中的亮光,说实话,一个不能让自己high起来的产品,我们怎么指望别人能爽呢?我见过我们交易线的一个产品经理,讲到要做的东西时候,两眼真的放光,就像苹果首席设计师的Jonathan Ive的眼神一样。我那时候就跟自己说,这一定会是一个好产品,结果真是。让人遗憾的是,我们碰到的很多产品经理,会强调老板说要如何如何,然后做一做分工就干活了,我真不指望那东西能做得如何。

因为,那样的做法,实在满足别人。只有满足自己的时候,人才会兴奋起来。你见过天天接客,还打心眼里喊爽的么?

苹果首席设计师再获殊荣苹果首席设计师Jonathan Ive,充满自信和热情的眼神

淘宝的TMS系统是个很好的正面案例。最早的需求是为了替换老化的TurboCMS,同时实现一些自动化的更新。后来TMS团队有几个同学很high,比如毛哥

我再说一遍,整天研究产品需求的产品经理,永远也不可能找到魅力属性,更不可能做出人人称颂的产品。

我想说的是,魅力属性就是那个能让自己两眼放光的东西,放光的时候,一定要抓住。

找到魅力属性的方法很简单,抬头看看,跳出去看看,再转过来看看。

实施、保持魅力属性,并形成产品特征

这个真没什么好说的。

如果你谈起一个小功能,就两眼放光,别管别的了,做吧。

如果你发现用户谈起你的小功能,就两眼放光,别管别人怎么说,保持住。

以后,这就是你的特征,别人抢都抢不走。

要注意属性的转变

这是一个非常有趣的现象。我们发现在产品的生命周期和更新换代中,产品的属性会发生变化。

一方面因为用户需求会发展。同一属性的定义不会恒定不变,当某一属性由原来的魅力属性逐渐成为行业标准的时候,它就会转化成必备属性了。比如彩色电视机,在都是黑白的时代,彩色绝对是魅力属性,后来,谁家电视不是彩色的?又比如微博的转发并评论,没有的时候,一有就觉得无比靠谱,后来谁再做微博,要是转发并评论放在二期,肯定会有人骂娘。

一方面因为产品自身的发展。很简单的例子,Office,升级到2007的时候,无数人骂娘,什么烂东西,想找的菜单都找不到了。因为大家都很习惯原来2003的菜单了,2007从根本上改变了菜单组织方式,这在当时看来,快属于“不可接受属性”了。当时微软还出了一个报告,说Office2007的用户在两个月后,效率提高超过百分之多少,我嗤之以鼻。可是当我用了两年,后来又升级到2010的时候,有一天在一台装了2003的电脑上,我死也没找到想找的菜单,然后恍然大悟,2007的菜单组织方式,确实有助于提高效率。这就是魅力属性被慢慢认知和认可的过程。

有两种属性转变方向需要关注。

    • 魅力属性 -> 必备属性。也就是我们说的占领了一个领域,到这,就是一种“境界”了。
    • 可有可无属性 -> 魅力属性。被挖掘出来和被认可的过程。这种过程产品经理会很开心。我把这叫做“进化”
      产品竞争力属性分析
    • 必备属性-> 不可接受属性。这个不能放在图里,因为这说明产品失败了,或者作出了一个阉割掉的东西。比如淘宝08年下半年做的“限时抢购”产品,秒杀被玩起来之后有了需求,需求上写了要实现定时改价格提前预告等等。结果开发的时候有人认为预告功能没必要,就“被二期”了。结果我告诉他们,用户不知道什么时候开始改价格,谁会来等着,没人来等着算什么限时抢购,然后说这个阉掉的产品在没有预告之前不会获得任何推广资源。结果是产品上线推迟了将近2个月。这是个血淋淋的例子,大家要共勉。

注意,产品属性之间的移动,是单向的。如果出现了反向的移动,很可能是需求发生了颠覆,或者演砸了。

好了,我觉得说得挺多了,魅力属性是个很有用的东西,把握好了,如虎添翼。写给愿意做好的人。

—————————–

*附:Kano模型的详细信息和实施方法

=====下面介绍一下这段比较书本化一点,写给研究型产品经理和调研人员参考。
没兴趣可以直接跳过======

其实,上面是经过我简化和概念化的模型概念,原始由日本Kano教授提出的研究方法是这样的:

对产品而言,存在三类属性:一维属性、魅力属性和必备属性。产品的功能好坏,和客户满意度之间的关系如下图。

学过高中数学的同学就应该能明白了,一维属性就是功能越好,客户约满意。而必备属性在功能完善到一定程度之后,满意度变化会趋缓。同时,魅力属性越多,满意度会极大提升。

产品竞争力属性分析

此外还有一个“次要属性”指那些无论功能表现如何,对满意度都不会产生影响的属性。

Kano分析技术的应用和数据采集:被访者会被要求回答一组配对的问题,数据会很多,也会很麻烦。表格比如:

如果电脑有防水键盘,
你感觉如何?
如果电脑没有防水键盘,
你感觉如何?
1. 我喜欢
2. 它理应如此
3. 无所谓
4. 我能忍受
5. 我不喜欢
1. 我喜欢
2. 它理应如此
3. 无所谓
4. 我能忍受
5. 我不喜欢

针对得到的配对问题,我们可以给每一种答案一个分类的定义,下面就是一种典型的定义分类方式:

产品竞争力属性分析
其中A = Attractive = 魅力属性,M = Must-be = 必备属性,O = One-dimensional = 一维属性,I = Indifferent = 次要属性,R = Reflected = 与假设相反的属性,Q = Question = 有问题的回答。

然后根据统计得到的不同分值,通过一些算法,可以在上面的坐标系中标注出每一个属性的点,越高说明越重要

产品竞争力属性分析

淘宝售前客服营销话术

淘宝售前客服营销话术  
下面是拿出一部分售有客服主动营销的话术给各位派友做参照,希望能对大家有用:

  一、缺货时的主动营销

  A:请问这款包包的兰色的还有货吗?(缺色)

  B:您好,这款包包的兰色的现在没有货了,我推荐您考虑下同款的玫红色的哦

  A:为什么?但是我只喜欢兰色的

  B:因为这款的玫红色的是我们现在同系列当中销售量最好的一款,兰色单独从颜色上来看是非常好看的,但是搭配衣服不好搭,而且这也是许多客户的反馈,因此目前我们暂时没有对兰色的进行补货,这款玫红色的搭配其它衣服时非常的亮丽出彩,适合各个年龄段的人群背,我建议您可以考虑下哦。

  A:那我如果收到不喜欢怎么办?

  B:这个您请放心,我们店铺是支持七天无理由退换货的,我建议您收到货后先把包包填满,然后再背在身上试下上身的效果,然后再考虑是否喜欢?是否进行退换货?您说呢?

  A:请问这款包包还有货吗?(缺货)

  B:您好,这款包包是去年的款式,现在暂时没有货了。

  A:那你们什么时候还会到货呢?

  B:因为这款包包是去年的款式,我们今年推出了许多新款,因此这款包包暂时没有补货的计划,我建议您看下今年的新款,都是非常不错的,而且客户的反馈也非常的好。

  A:但是我就看上这一款了。

  B:您是喜欢这一款的质地是吗?

  A:是的。

  B:您是喜欢这款包包的颜色是吗?

  A:是的。

  B:那您是喜欢这种包包的简洁的款式是吗?

  A:是的。

  B:好的,那我冒昧的问您一下年龄可以吗?

  A:我年龄在****。

  B:那您看根据您的喜欢和年龄我推荐您这二款包包(链接),这二款包包都是今年的新款,相对于去年这款,加上了一些今年的流行时尚元素,但对也并不是太多,只是一点点的小装饰,起到了画龙点睛的作用,而且对于您这个年龄来说,背这种包包会显得非常的时尚呢。您可以选择一下哦。

  二、咨询时的主动营销

  A:我喜欢你们店铺的风格,你可以为我推荐一款包包吗?(无目的性)

  B:您好,很乐意为您效劳,请问您是给谁选包包呢?

  A:我是给***选包包的。

  B:那她是多大年龄的呢?

  A:30岁

  B:平时喜欢穿正装还是休闲的呢?

  A:休闲的多些。

  B:她平时喜欢亮色的还是暗色的?暖色的还是冷色的?

  A:应该是暗色的或是冷色的吧。

  B:喜欢大款的还是小一些的呢?

  A:我也不清楚哦。

  B:您看这款怎么样?(链接),根据她的年龄以及她的服装和色彩的喜好,我认为这个年龄的女孩子大多会喜欢休闲一些的多些,这款包包正是符合了她的需求,而且购买我们这款包包的客户大多数都是这个年龄段的女孩子,销售量也是非常的好,我估计您送给她,她一定会意外的惊喜呢。

  A:我看上了这款包包,你跟我讲实话,这款包究竟怎么样呢?(参谋式)

  B:您的眼光真的是非常的好,这款包包目前是我们店铺最热销的一款包包呢,客户的评价和反馈都是不错的。

  A:这款包包是不是适合年龄小一些的女人,我都已经30多了,款式会不会太跳了呢?

  B:呵呵 这点您不必担心,买我们这款包包的年龄也不是只有20几岁的姑娘,30或40岁的女人背起来的感觉会很不一样呢。

  A:是吗?这款包包会不会掉皮?有没有线头或是别的做工质量问题呢?

  B:亲,我说实话,任何产品就是再精密的电子仪器都是有一定比例的残次比率,但最重要的是售后服务,我们有完善的售后服务保障,我不能承诺您百分之百的没有问题,但是我可以承诺您出现问题,我们百分之百的解决的让您满意为止。

  A:我喜欢这二款的包包,但是我不知道该选择哪一款,您能给我一些建议吗?(引导式)

  B:您好,这二款从款式上来讲都不错呢,但是从质地上来讲,我推荐您下面这款。

  A:为什么呢?

  B:有二点原因,一是上面的那款质地是棉麻的,比较轻薄,下面这款是帆布的,质地比较厚实,单从质感上来讲,我推荐您下面这一款,二是从销售量上来看,下面的这款的销量很好,从这二点上看,我推荐您选用下面这一款。

  A:我喜欢要斜挎的,这二款哪一个可以斜挎?

  B:呵呵 还是下面这一款是可以斜挎的,从这几方面来看,您选择下面这一款是最合适不过的了。

  A:我本来其实是看上上面的那一款了,但是听你这么一说,我又喜欢下面这个了,但是这个有二个颜色,浅色的还是深色的好,你给我一点建议。

  B:这二个颜色从销量上来看,销售的非常平均,那么也就是说这二个颜色都是不错了,绝大多数的客户都是能够接受的,但是我建议您选择浅色的,因为现在夏天到了,浅色的比较清爽而且还好配衣服。

  A:好的,感谢你的建议,我也觉得浅色的好,现在就拍了。

浅谈社区品牌推广

  社区品牌营销;说是社区营销,我到是觉得社区推广更为合适。营销更注重目的的达成,如在销量上面的体现。但是推广只是营销过程中的一个环节而已。星月就来分享下整个社区品牌推广的过程 本次社区推广为期45天,实际有效天数20多天!推广的直接目标是提高***网的品牌形象及知名度。间接目标是销量的达成。

1:用户群分析

2、目标社区的选定

3、推广实施

第一阶段:提高ID曝光度并打造明星ID,每天发帖多少个,回帖多少个,等级达到多少,互动短消息到达多少,ID曝光度到多少%(知道本id的人/总人数),并与*%的版主建立良好的关系。

第二阶段:身份转变,明星ID转变为专家ID,再转变为意见领袖,让目标社区的活跃人群及版主认可整个ID(商家身份)。再与版主、人气会员建立友好的互动及关系。

第三阶段:利用免费、付费等形式,发动促销推广、团购推广、活动推广等。互动炒作,利用平时建立的关系,多身份进行销售推广。 (具体实施略过)

4、目标达成

个性签名、(前期品牌形象展示,中后期促销广告图片,尽可能将流量导出)

多身份发布主体贴

商家/专家 、 与商品相关的知识性、评测主题、实际应用主题等。

消费者 、 购物体验,使用感受,问答咨询等。

商家 、有针对实施促销策略

第三方发起活动、(如版主发起团购;秒杀;踩楼等相关活动) 实际操作过程中有非常多的细节要注意的,以上只是简略的描述了整个社区品牌营销推广过程中的一些主要中心思想。针对不同的用户群、目标社区的不同,在操作过程会有很多的变化。有人问我:怎么不制定一个非常详细实战说明(具体到发什么贴,什么时候发,什么时候跟?如何跟?跟什么?)对于此,星月也是非常的无奈。社区推广更多的是关系推广,其对象也是实实在在的人,涉及到人的时候,其变数是很多的。 同样的方法用在不同人的身上,或者不同的人在使用,效果也是不同的。社区品牌推广(营销)也是一样!!!